ПРАВИЛА ТА СТАНДАРТИ ДЛЯ ЗАМІСТНИКІВ АДМІНІСТРАЦІЇ ТА МОДЕРАТОРІВ  
СЕРВЕРА ONE SHOT, ONE KILL [PUBLIC]  
IP: 213.169.83.121:27015

0) Основні принципи
Замісники адміністрації та модератори відповідають за порядок на сервері. Їхня мета — підтримка чесної гри, оперативна реакція на порушення та допомога гравцям. Статус адміністратора — це відповідальність, а не перевага.

1) Ролі та обов’язки
— Замісник адміністрації: контролює роботу модераторів, приймає рішення у спірних випадках, відповідає за дисципліну.  
— Модератор: стежить за чатом, поведінкою гравців і дотриманням правил, вживає заходів проти порушників.  
— Всі представники персоналу зобов’язані знати правила та пояснювати їх гравцям.

2) Етика
— Завжди тримати нейтральний і спокійний тон.  
— Заборонені провокації, грубощі та використання повноважень «для розваги».  
— У спірних випадках рішення передається старшій адміністрації.

3) Фіксація порушень
— При серйозних покараннях (бан, довгий м’ют) обов’язково робити демо, скріншоти або посилання на логи.  
— Усі дії (бан, кік, м’ют) мають бути задокументовані у внутрішніх логах.  
— Без доказів тривалі санкції не застосовуються.

4) Алгоритм дій
— Легкі порушення (флуд, шум): попередження → mute → кік.  
— Середні (токсичність, провокації, антикомандна гра): попередження → кік/бан 1–24 год.  
— Важкі (чіти, багюз, груба образа): бан від 7 днів або перманент (рішення старшої адміністрації).  
— Модератор повинен коротко пояснити причину покарання.

5) Апеляції
— Якщо гравець подає апеляцію на форумі, модератор чи замісник адміністрації зобов’язаний надати:  
   1) Демо, скріншоти чи логи.  
   2) Короткий опис ситуації (що сталося та які пункти правил порушено).  
— Остаточне рішення ухвалює старша адміністрація.

6) Відповідальність персоналу
— Ігнорування обов’язків, зловживання командами або відсутність доказів = попередження.  
— Систематичні порушення → тимчасове відсторонення → позбавлення статусу.  
— Неактивність понад 30 днів без повідомлення = перегляд ролі.

Фінал
Замісники адміністрації та модератори — це обличчя сервера ONE SHOT, ONE KILL [PUBLIC]. Вони зобов’язані діяти чесно, уважно та професійно.  
Адміністрація залишає за собою право коригувати правила й переглядати роботу персоналу, щоб підтримувати порядок і комфорт для всіх гравців.